1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

elfsago
Theodor-Althoff-Straße 39
46117 Essen, Ruhr
Deutschland
Telefon: +49 3991 121536
E-Mail: support@elfsago.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• Browsertyp und verwendete Version
• Betriebssystem des zugreifenden Systems
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse in anonymisierter Form
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt

Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website verwendet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung gespeichert. Das betrifft folgende Daten:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (wenn angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und eventuelle Anschlussfragen zu beantworten. Nach Abschluss der Bearbeitung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Bereitstellung unserer Bildungsangebote und Dienstleistungen
• Verbesserung unseres Webangebots und der Nutzererfahrung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:

• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Bei berechtigtem Interesse zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
• An technische Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung der Website unterstützen (diese sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet)

Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind verpflichtet, die Datenschutzvorschriften einzuhalten.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Dies umfasst Informationen über Zweck, Kategorien, Empfänger und Speicherdauer.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Backups und Datensicherungen
• Firewalls und Schutzsysteme gegen unbefugte Zugriffe

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: bis zur vollständigen Bearbeitung, danach maximal 6 Monate
• Vertragsdaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Server-Logfiles: maximal 7 Tage

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet derzeit keine Cookies oder Tracking-Technologien. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir Sie entsprechend informieren und Ihre Einwilligung einholen.

9. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser Websites. Bitte informieren Sie sich dort über die jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

10. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.